سری نگر اسمارٹ سٹی لمیٹڈ نے عوامی شکایات کا نوٹس لیا
سرینگر// سری نگر اسمارٹ سٹی لمیٹڈ نے سری نگر کے لال چوک اور سول لائن علاقوں میں شام 6 بجے کے بعد سمارٹ سٹی بس خدمات کی عدم دستیابی کے الزامات کی سختی سے تردید کرتے ہوئے ان دعوؤں کو بے بنیاد اور گمراہ کن قرار دیا ہے۔ یہ الزامات 9 جنوری 2025 کو شائع ہونے والی ایک خبر میں لگائے گئے تھے۔ایک سرکاری بیان میںسمارٹ سٹی نے واضح کیا کہ اس کی پبلک ٹرانسپورٹ سروسز ایک طے شدہ شیڈول کے مطابق چلتی ہیں، جو کہ شام 6 بجے سے زیادہ تک مسافروں، بشمول دکانداروں اور علاقے کے تاجروں کی سہولت کے لیے چلتی ہے۔ یہ خدمات سردیوں میں صبح 7 بجے سے رات 9 بجے تک اور گرمیوں میں صبح 6 بجے سے رات 10 بجے تک چلتی ہیں، ہسپتالوں اور ریلوے ٹرمینلز کے لیے منتخب روٹس رات 10 بجے تک کام کرتے ہیں۔”بروقت اور قابل اعتماد نقل و حمل ہماری اولین ترجیح ہے، اور ہم نے تمام راستوں پر شیڈول کی پابندی کو مسلسل یقینی بنایا ہے،” ایس ایس سی ایل نے کہاکہ لال چوک اور سول لائنز میں بس خدمات صبح سے دیر شام تک چلتی ہیں۔سمارٹ سٹی سروس فی الحال 16 روٹس پر 98 بسیں چلاتا ہے، جس میں 11 انٹرا سٹی اور 5 انٹر سٹی روٹس شامل ہیں۔ تمام راستے لال چوک سے نکلتے ہیں یا گزرتے ہیں، جس میں بڑے علاقوں جیسے آئی جی روڈ، سنت نگر اور راولپورہ شامل ہیں۔ چلو ایپ کے ذریعے ریئل ٹائم بس ٹریکنگ دستیاب ہے، اور کارکردگی کو یقینی بنانے کے لیے ریئل ٹائم مانیٹرنگ سیل کے ذریعے خدمات کی نگرانی کی جاتی ہے۔ایس ایس سی ایل نے نوٹ کیا کہ بجلی کی قلت، سڑک کی دیکھ بھال، یا ٹریفک کے موڑ کی ہدایات کی وجہ سے سروس میں عارضی خلل واقع ہو سکتا ہے، اور اس طرح کے مسائل کو موبائل ایپ کے ذریعے عوام تک پہنچایا جاتا ہے۔ابتدائی تحقیقات کے بعد،ایس ایس سی ایل نے سروس گیپس کے دعووں کی حمایت کرنے کے لیے کوئی ثبوت نہ ملنے کی اطلاع دی۔ تنظیم نے کسی بھی حقیقی خدشات کو فوری طور پر حل کرنے کے اپنے عزم کا اعادہ کیا۔”ہمارے آپریشنل فریم ورک میں باقاعدگی سے نگرانی اور رکاوٹوں کا فوری حل شامل ہے۔ کسی بھی تصدیق شدہ سروس کے فرق کو ہماری توجہ میں لایا جائے گا، اسے فوری طور پر حل کیا جائے گا۔سری نگر اسمارٹ سٹی لمیٹڈ نے شہر کے مکینوں کو موثر اور قابل بھروسہ ٹرانسپورٹ خدمات فراہم کرنے کے اپنے عزم پر زور دیا۔
